עם Tippay's, ההערכה הופכת לדיגיטלית, מיידית ובעלת משמעות. הפלטפורמה שלנו מחברת בין אורחים לצוות בזמן אמת, מחזקת את תחושת ההוקרה ומעצימה את תרבות השירות שלכם.
הצוות שלכם נותן את כל כולו, אבל רגעי ההוקרה לעיתים הולכים לאיבוד - לא נוחים, לא ברורים, או תלויים במזומן. וכשההכרה לא מגיעה, נפגעים גם המוטיבציה, הנאמנות ותרבות השירות.
הפתרון שלנו
הפלטפורמה של ״Tippay's״ מייצרת את החיבור הזה. בזכות דרך פשוטה ואינטואיטיבית שמאפשרת לאורחים לומר "תודה", ועבור הצוות שלכם להרגיש שמבחינים בו, מעריכים אותו ומתגמלים אותו.
איך זה עובד?
01
סריקת קוד
הממוקם על דש החולצה, בחדרי האירוח, באזורי הלובי ובנקודות השירות השונות ברחבי המלון שלכם לבחירתכם.
02
דירוג והמלצה
האורח מדרג את השירות וכותב מילה טובה. כל דירוג נספר ומשפיע על הציון האישי של העובד.
03
מתן טיפ
האורח יכול לבחור אם להוסיף טיפ כספי דיגיטלי. הפעולה פשוטה, מהירה ובטוחה.
04
התוצאה
הטיפ עובר אליכם והמנהלים רואים את הדירוג החיובי שקיבלתם! כך אתם נהנים גם מתגמול מיידי וגם מחשיפה חיובית מקצועית.
מה הלקוחות שלנו אומרים
לקוחות שלנו משתפים איך Tippay's עושה להם שינוי אמיתי
״חובה בכל מלון. קל, מהיר ובלי כאב ראש של לחפש כסף קטן. הדרך הכי טובה להגיד תודה לצוות שעובד כל כך קשה. מומלץ בחום!״
— יריב רוזנר, מנהל תפעול. מלון קדם.
קחו את תרבות השירות של המלון שלכם לשלב הבא
הפלטפורמה שלנו נותנת הרבה יותר מטיפים - היא יוצרת השפעה אמיתית על כל המלון. מחיזוק המוטיבציה של העובדים ועד תובנות להנהלה, היא משנה איך אתם מעריכים מצוינות ובונים קשרים עם האורחים.
שיפור המוטיבציה בקרב העובדים
פידבק ישיר מהאורחים מעלה את המוטיבציה של הצוות ומשפר את חוויית השירות
קבלת משוב מהאורחים בזמן אמת
קבלו משוב אמיתי מהאורחים בזמן שהחוויה עדיין טרייה והרגשות הכי כנים
טכנולוגיה חדשנית בגישה מודרנית
הציגו את עצמכם כמלון שמוביל עם פתרונות חכמים לעולם האירוח החדש
שקיפות מלאה בכל התהליכים
קבלו תמונת מצב חדה על ביצועי הצוות, רמת השירות ושביעות רצון האורחים
העצמת העובדים שלכם
עבור מנהלי HR ותפעול, TIPPAY’S מעניקה ראייה ברורה ועמוקה של תרבות השירות ודינמיקת הצוות. זו לא רק מערכת לטיפים - אלא כלי שמייצר תובנות אסטרטגיות לשינוי אמיתי בארגון.
תובנות שמבוססות על הכרה והוקרה
זהו את אנשי הצוות הבולטים בעיני האורחים וחזקו אותם עם מערכי הוקרה חכמים
תרבות של שירות מעולה
טפחו תרבות של הכרה והערכה שמחזקת את הסטנדרטים שלכם ומעודדת מצוינות מתמדת
נתוני ביצועים מעשיים
ניטור חי של מעורבות ומגמות שביעות רצון דרך לוחות בקרה חכמים
תוכניות תגמול חכמות מבוססות מידע
בנו תוכניות תמריצים חכמות שמבוססות על משוב אורחים ונתונים מדידים
הפחתת נטישת עובדים
הגדילו את המעורבות והסיפוק בעבודה, ושמרו על העובדים הטובים ביותר על ידי תחושת הערכה אמיתית
בואו לנסות את TIPPAY’S בפיילוט ללא התחייבות
דרך פשוטה ובטוחה להתנסות ב-TIPPAY ולהבין את הערך שלו בזמן אמת